F.A.Q

  … a nenaleznete odpověď v této sekci, obraťte se na nás e-mailem   info@hiphoper.cz    nebo telefonicky   495 582 183,   775 581 111 a my vám vše rádi vysvětlíme.

Pokud si založíte svůj účet (nebo účet kamarádovi - viz Vydělej si) na stránkách www.hiphoper.cz získáte různé výhody navíc!
Nemusíte tyto údaje vyplňovat vždy u každé objednávky, šetříte čas a vyvarujete se případných chyb.
Můžete získat různé výhody!!! Avšak pro získání těchto výhod - finančních bonusů a pod. je založení účtu nutné - je podmínkou!

Aby bylo založení účtu platné je potřeba náležitě vyplnit veškerá potřebná data. Na tyto informace se pochopitelně vztahuje zákon o zneužití osobních údajů. 
Účet si založíš jednoduše. Na kterékoliv jiné stránce než je HOME PAGE (domovská - hlavní - první stránka  www.hiphoper.cz) klikneš vpravo na ZALOŽIT ÚČET. 
Vyplníš bílá okénka a postupuješ dle pokynů. Na tvou e-mailovou adresu přijde zpráva s linkem pro dokončení registrace. Po dokončení celého procesu můžeš začít využívat tuto výhodu.
Uživatelský účet, který nebude náležitě vyplněn nebo bude obsahovat nedůvěryhodná data může být bez upozornění smazán!!!


Pokus se budeš chtít kdykoliv potom přihlásit - zalogovat, stačí opět na jiné než domovské stránce vpravo kliknout na PŘIHLAŠ SE.  
A je to!!! 

Je to velmi snadné. Je třeba si založit vlastní účet na  www.hiphoper.cz. Dále je nutné založit účet kamarádovi. Jakmile kamarád z účtu cokoliv objedná a zaplatí, tobě se načtou na bonusové konto peníze. Když objednáváš zboží, můžeš využít částku z konta, která ti sníží nebo zaplatí cenu za zboží. Čím více kamarádů do této akce zapojíš, tím více peněz můžeš získat. Více info získáš v sekci Vydělej si.    

      

Po objednání zboží vám přijde na vaši e-mailovou adresu potvrzení vaší objednávky. Při nejasnostech okolo objednávky vás můžeme kontaktovat na uvedeném tel. čísle a objednávku si ověřit. Uvádějte prosím skutečné a platné kontaktní údaje. Objednávku, obsahující nedůvěryhodné či neúplné údaje, nebudeme odesílat !

 

Vámi objednané hiphopové věci obdržíte standardně většinou do 3 pracovních dnů od data objednávky. Pro doručení zboží přímo k vám domů využíváme převážně služeb České pošty. Záleží také na její flexibilitě, která je ovlivněna lokalitou a obdobím (před vánoci apod.). Pokud by lhůta měla být delší než dva týdny, vyrozumíme vás
o tom e-mailem nebo telefonem. Za příplatek je možné vám prostřednictvím tohoto operátora zaslat zboží do druhého dne. Jedná se o expres mail nebo obchodní balík.


 

Jak již bylo zmíněno, zboží zasíláme Českou poštou. Poštovné bude připočteno k ceně objednaného zboží. Cena poštovného a balného bude individuální dle velikosti a hmotnosti zásilky. Obvykle činí cca 100,- Kč.  Při expresní zásilce se cena zvyšuje na cca 150,- Kč.
Zásilky odbavujeme i na Slovensko. Cena zásilky se pohybuje okolo 250,- Kč.



POZOR !!!
Pokud je zásilka zákazníkovi doručena a ten ji nepřevezme či tuto nevyzvedne na poště (vyjímkou je poškozená zásilka), je zákazník sankcionovám tím, že při další jeho objednávce mu bude zboží doručeno až po zaplacení. Tzn., že zákazníkovi nebude zásilka doručena na dobírku (i když tak v objednávce zvolí), ale zákazník musí zboží včetně jeho dopravy nejprve zaplatit předem. Buď převodem na účet, hotově v obchodu nebo jiným dohodnutým způsobem.


 

Při osobním převzetí zboží v obchodě FANATIX v Hradci Králové náklady na dopravu  neplatíte a tím ušetříte. Pokud vaše objednávka přesáhne v součtu 2500,- Kč, máte poštovné a balné ZDARMA !!! (platí pouze v rámci České republiky) Dohodněte se např. společně s přáteli a tento limit snadněji překonáte a tím ušetříte!

 

Ano. Můžete zaplatit hotově nebo kartou při vyzvednutí objednávky nebo nákupu v obchodu FANATIX v Hradci Králové. Dále je možno využít platbu bankovním převodem. Celkovou částku pak poukažte na
č.ú. 670100 - 2201811538 / 6210. Jako variabilní symbol uveďte číslo objednávky (ID xxxx.xxxx) a do zprávy uveďte vaše jméno a příjmení. Pracujeme na rozšíření platebních možností a to kartou přes internet nebo jinou alternativní bezpečnou metodou.

 
Formy úhrady – souhrn:                 1. Dobírka
                                                       2. Hotově nebo kartou v prodejně FANATIX v Hradci Králové
                                                       3. Bankovním převodem (klasicky nebo mobilem - GSM                                                                                        Banking)
                                                       4. Debetní nebo kreditní kartou – 3D Secure (v jednání)
                                                       5. PaySec (v jednání)

Zboží je možno vrátit zpět do dvou týdnů. Zboží může být pouze doma vyzkoušeno a rozhodně nesmí být třeba jen jednou použito či poškozeno a musí být zabaleno v originálním obalu i s originálními visačkami. Zboží musí být zasláno obyčejně na adresu uvedenou v odkazu Kontakty. Zásilka zaslaná zpět na dobírku nebude akceptována. Stejně tak, pokud bude zboží zasláno na jinou adresu než je uvedeno v kontaktech. Pokud budou splněny tyto podmínky, budeme s vámi jednat o dalším plnění. Zboží Vám rádi vyměníme za jinou velikost či barvu a pokud se nedohodneme jinak, zašleme vám zpět vaše peníze. Peníze poukážeme na účet, který nám sdělíte. Zaslání peněz poukázkou (složenkou) je pro vás nevýhodné. Pokud na této formě budete trvat, odečteme vám z vámi zaplacené ceny za zboží ještě poplatek za peněžní poukázku, cca 30,- Kč.

 

Zjevně poškozený či otevřený balík doporučujeme nepřebírat. Pokud balík přijmete, není možno později reklamovat to, že zboží, které bylo objednáno balík neobsahoval či bylo jinak poškozené.
 
 

V tomto případě se na takovéto zboží vztahuje reklamační řád dle občanského zákoníku. Zboží, kterého se toto týká, zašlete prosím zpět s průvodním dopisem popisujícím konkrétní problém. V případě uznání reklamace vám bude zboží vyměněno za bezvadné a uhrazeno. Pokud nebude reklamace shledána opodstatněnou, zašleme vám zboží zpět na dobírku za poštovné.

 

G-UNIT, MAKAVELI, NEW ERA, ECKO UNLIMITED, MARK ECKO, ECKO RED, TRIBAL, PHAT FARM, BABYPHAT, ROCAWEAR, SHADY, LRG, AKADEMIKS, MECCA, KARL KANI, DADA SUPREME, LOT 29, SOUTH POLE, FUBU, PELE PELE, SEAN JOHN, DICKIES, SIXTY NINE, NBA, AND 1, SOHK, JIGGA WEAR, MASS DNM, B3 (be free), STOPROCENT, LOOP, MONTANA CANS, MOLOTOW, SABOTAZ, CLASH, MTN, VOKÁL, HASH HOUSE, BUSTAGRIP, RYDEL HOUSE, RUFF RYDERZ, BULLROT, WRUNG, BBARAK, CORMAX, HEELYS…

 

2pac (Tupac Amaru Shakur), 50 Cent, 8 Ball, Above The Law, AfromanAngie Martinez , Ashanti , B.I.G., Bad Azz, Beanie Sigel, Big Lů, Big Punisher, Big Syke, Bizzy Bone, Black Rob, Bone Thugs-n-Harmony, Busta Rhymes, Caddillac Tah, Canibus, C-Bo, Chingy, C–Murder, Coolio, Cypres Hill, D-12, Daz Dillinger, Dead Prez, Digital Underground, DJ Clue, DMX, Dr. Dre, Eazy-E, Eminem, Eve, Fat Joe, Fatal, Flesh-n-Bone, Funkmaster Flex, Gang Starr, GhostFace Killah, Goldie Loc, The Game, Ice Cube, Ice T, Ja Rule, Jadakiss, Jay-Z, Jermaine Dupri, Joe, Jungle Brothers, Budden, Kadafi, Kanye West, Knoc-Turn"al, Krayzie Bone, KRS-One, Kurupt, Lady Of Rage, Layzie Bone, Lil Flip, Lil Jon/Eastside Boyz, Lil Kim, LL Cool J, LOX, Ludacris, Lunou, Mack-10, Master P, MC-Ren, Method Man, Missy Elliot, Mo Thugs Family, Mopreme Shakur, Mos Def, Mystical, N.O.R.E., N.W.A., Napolean, Nas, Nate Dogg, Nelly, Notorous B.I.G., Obie Trice, Ol" Dirty Bastard, Outkast, Outlawz, P.Diddy, Pharrel, Public Enemy, Q-Tip, Queen Latifah, Raekwon, Rakim, RBL Posse, Redman, Richie, Rich, Ruff Ryders, RZA, Scarface, Sean Paul, Shade Sheist, Shaquille O"Neal, Snoop Dogg, Talib Kweli, Tha Dogg Pound, Tha Eastsidaz, The Game, Timbaland, Trick Daddy, Trina, Twista, Warren G, WC, Westside Connection, Wish Bone, Wu-Tang Clan, Wyclef Jean, Xzibit, Kontrafakt, Rytmus, H 16, Moja Reč, Trosky, Vec, Čystychov, Názov stavby, Drviva Menšina, Viktor Hazard, Indy a Wich, Peneři strýčka homeboye, Orion, Wladimir 518, Super Crooo, Jemes Cole, Hugo Toxxx, ISCream Boyz, Prago Union, Pio Squad, Disgrafix, El Nino, Jay Diesel, Tafrob, Špatnej Wliw, Chaozz, Naše Věc, Ektor, Dj enemy, Dj Wich, Dj Skupla, Dj Opia, Dj Kwe, Dj Noir, Dj Mike Trafik, Dj Chocolatic, Abdul 52...